Política de envío

Nuestros pedidos son enviados en un plazo de 3 a 7 días hábiles, contados a partir de la acreditación del pago. Una vez despachado el pedido, el courier confirmará el número de seguimiento y el plazo de entrega.

En el caso de comunas y zonas remotas, el tiempo de envío puede ser mayor. La Santiaguina no se hace responsable por retrasos en los plazos de entrega por parte de las empresas de courier.

Para solicitar envíos el mismo día, la compra debe realizarse antes de las 11:00 am. De lo contrario, el pedido será despachado al siguiente día hábil.

Cobertura de envío el mismo día:
- Barnechea
- Las Condes
- Providencia
- Vitacura
- Ñuñoa
- La Florida
- La Reina
- Peñalolén
- Santiago

El resto de las comunas no incluidas en esta cobertura, serán despachadas al día siguiente, con un plazo de entrega de 24 horas hábiles.

Comunas con posibles demoras de 48 horas hábiles:
- Puente Alto
- Colina
- Lampa
- Maipú
- Pudahuel
- San Bernardo

Para cualquier duda o consulta adicional sobre los envíos, favor escribir a lasantiaguinazapatos@gmail.com con el asunto "Envíos", y nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto a la brevedad.